退款政策
私教课（一对一）：
- 7天之前取消 退还100% Credit
- 24小时之前取消 退还80% Credit
- 12小时之前取消 退还50% Credit
- 缺席（12小时内取消视作缺席） 不予退还
- 医生证明 退还100% Credit
取消政策详情:
- 学员可在开课前7天免费取消或对课程改期。
- 如学员提前24小时取消课程退还80% Credit。
- 学员开课前12小时取消退还50% Credit。
- 如学员缺席则不退还任何学费。
- 以上条件可开据医生证明（需证明上课当天学员不适合参与滑雪运动）进行课程取消并100%返还学费。
- 购买S Snow Package的会员（10小时或以上）可无条件对课程进行一次取消或改期。
- 如学员可以找到平替的学员上课可以免收费。
- 如因非学生原因造成课程取消会视情况对学费进行退款或对课程改期。
团课（一对多）：
- 课程开始前30天取消 退还100% Credit
- 课程开始前7天取消 退还70% Credit
- 课程开始前48小时之前取消 退还50% Credit
- 缺席（48小时内取消视作缺席） 不予退还
- 医生证明 退还100% Credit
取消政策详情：
- 学员可在开课前30天内免费取消或对课程改期。
- 如学员提前7天取消课程退还80% Credit。
- 学员开课前12小时取消退还50% Credit。
- 如学员缺席则不退还任何学费。
- 以上条件可开据医生证明（需证明上课当天学员不适合参与滑雪运动）进行课程取消并100%返还学费。
- 所有课程改期需要改期日团课尚有位置。
- 购买S Snow Package的会员（10小时或以上）可无条件对课程进行一次取消或改期。
- 如学员可以找到平替的学员上课可以免收费。
- 如因非学生原因造成课程取消会视情况对学费进行退款或对课程改期。
- 因团课不单次售卖此政策退款方式为团课售卖价格除以4为单次价格，再乘以百分比为退还credit数额。
- 团课符合政策的退款每个学员仅限一次，团课位置可学生之间私下转让但是需向俱乐部报备。
- 如有特殊情况请联系S Snow客服人员进行处理。
MSL Shuttle Bus 圣山大巴 - 圣诞元旦期间
提前两天可以退款或改期，发车日期48小时前不退不换。
We will refund/exchange the shuttle bus ticket before 48 hours of the purchased date. The ticket is non-refundable/exchangeable after that.
外滑Trip
Non-refundable